В мае многие астраханцы очень удивились, увидев в квитанциях от «Астраханских тепловых сетей» за апрель строку «отопление». Ведь все мы помним, что 1 апреля отопление уже отключили. Коммунальщики объяснили, откуда взялась эта сумма. Спойлер: на самом деле она за конец марта.
Дело в том, что счета за отопление в домах, где есть общедомовые счетчики, выставляют на основании показаний этих самых счетчиков. Но снимают показания не в последний день месяца, а чуть пораньше. Чтобы успеть сформировать и разослать квитанции.
Таким образом, в апреле мы платили за период не с 1 по 31 марта, а с 23 февраля по 22 марта. И в мае пришел счет за оставшийся период — с 23 марта по 31 марта.
Там, где счетчиков нет, плата за этот период была сразу выставлена по нормативу в квитанциях за март. Поэтому в квитанциях за апрель в этих домах счета за отопление уже нет, сообщили «Астраханские тепловые сети».
От себя добавим, что все-таки хотелось бы, чтобы такие вещи сразу указывали в квитанциях. Ведь совершенно ничего не мешало указать период, за который начислена эта сумма, и избежать лишних вопросов.
Надеемся, в АО «ВДК-Энерго» и ООО «МРЦ» нас читают, и учтут это пожелание. Как и пожелание упростить процесс привязки личного кабинета, на который мы получаем много нареканий от читателей, а также пожелание указывать стоимость кубометра горячей воды целиком, а не только его составляющие на холодную воду и подогрев. В условиях, когда астраханцы с трудом могут передать показания, полгорода теперь занимается ненужной арифметикой, пытаясь вычислить эту величину самостоятельно.
