Астраханцы массово жалуются на невозможность оплатить покупки через терминалы Сбербанка. Проблемы начались утром 3 апреля. В супермаркетах, на заправках и в обычных магазинах невозможно совершить покупку по картам крупнейшего банка. Также клиенты сообщают о сбоях при переводах в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.
Жители через мессенджеры сообщают, что не могут расплатиться ни в «Магните», ни на АЗС. Банкоматы тоже не работают или выдают ошибку при попытке снять деньги. Молодежь и люди среднего возраста реагируют на происходящее нормально. А вот женщины серебряного возраста в силу возраста воспринимают неполадку более остро.
Единственная возможность совершить покупку — найти терминал другого банка. Например, одному из читателей редакции удалось купить колбасу у продавца, у которого на кассе стоял терминал Альфа-банка. Операция прошла успешно.
Аналогичная проблема сегодня наблюдается и в других регионах России. В ряде областей фиксируются такие же трудности с сервисами Сбера.
Редакция «Арбуза» обратилась за комментарием в региональное отделение Сбербанка. Там подтвердили наличие технических сложностей.
«Действительно сейчас часть клиентов испытывает сложности с использованием сервисов. Нам искренне жаль за доставленные неудобства — команда уже работает над скорейшим восстановлением», — пояснили в банке.
О сроках полного решения проблемы пока не сообщается. Так что прикладываем мысленно к Сберу подорожник и ждем его восстановления.
Дополнено: как только что сообщили «Арбузу», все восстановлено, сервисы Сбера работают штатно.
