В год 300-летия Астраханской губернии «Ростелеком» проложил на территории региона трехтысячный километр оптических линий связи. Эту цифру озвучил директор Астраханского филиала ПАО «Ростелеком» Вадим Сун-чи-ми в ходе совместного завтрака губернатора Александра Жилкина и представителей телекоммуникационной отрасли Астраханской области. Масштабная оптическая инфраструктура региона – это результат как активной реализации собственной инвестпрограммы «Ростелекома», так и проекта «Устранение цифрового неравенства», который открывает новые коммуникационные возможности жителям сельской местности.
В обсуждении текущих операторских проблем, которое состоялось в офисе «Ростелекома», приняли участие представители Агентства связи и массовых коммуникаций и основных игроков телеком-рынка астраханского региона. Встреча главы региона со связистами в формате свободного общения была проведена впервые.
Вадим Сун-чи-ми, директор Астраханского филиала ПАО «Ростелеком»: «Задачи, стоящие перед операторами, идентичны. Это повышение качества сервисов, внедрение digital — то есть системы коммуникаций через цифровые каналы связи, развитие информационной безопасности, взаимодействие с ТСЖ в процессе каблирования домов, а также персонал, который приходит в отрасль по окончании вузов. Губернатором были отмечены коллективные положительные результаты по этим направлениям. Например, у всех операторов региона уровень сервисов по взаимодействию с гражданами достаточно высокий, выше, чем у поставщиков других услуг».
Также Вадим Сун-чи-ми рассказал, что технические специалисты «Ростелекома» активно занимаются приведением в порядок оборудования и линий компании в подъездах многоквартирных домов. Губернатору и коллегам по телеком-цеху Вадим Сун-чи-ми показал фотографии первых «примерных» подъездов. В дальнейшем проект охватит сотни многэтажек. Статистика обращений абонентов в техническую поддержку из домов-участников программы уменьшилась на 30%.
