В мае 2017 года стартовал проект «Прямая связь с Правительством Астраханской области», позволяющий астраханцам обсудить с руководством региона волнующие проблемы. На прямой связи с жителями области все региональные ведомства: от министерств до сельских администраций. Линия работает как номер помощи, на который можно обратиться с любым предложением или вопросом. Их характер — разноплановый: благоустройство территории, услуги ЖКХ, ремонт дорог, предоставление социальной помощи, цифровое телевидение, общественный транспорт, лекарственное обеспечение и другие.
О дорогах
Жители улицы 1-я Котельная неоднократно обращались на линию, сообщая о больших ямах на проезжей части, а также об отсутствии тротуаров. Особенно остро эта проблема проявлялась в период проливных дождей.
«Мы не могли спокойно проехать по дороге, не опасаясь, что попадем в большую яму. Для проезда нам приходилось выезжать на встречную полосу», -рассказал житель улицы Борис Николаевич.
В начале сентября строительные работы дорожного участка были завершены, и дорога была приведена в нормативное состояние. Кроме того, по обеим сторонам улицы были обустроены тротуары, а на аварийно-опасном участке дороги – место пересечения с ул. Безжонова, был установлен светофор.
После, жители улицы звонили на линию уже не с вопросами, а со словами благодарности: «Нас услышали, наш вопрос, наконец, решен! От имени местных жителей мы говорим большое спасибо!».
О деревьях
Жительница Трусовского района обращалась по вопросу аварийного сухостоя. «Я не могу спокойно отвезти внука в детский сад, потому что каждый раз боюсь, что эти сухие ветки упадут на нас сверху. Мы обращались в разные инстанции, просили опилить эти деревья, но меры не были предприняты», — заявила Анна Николаевна.
Дозвонившись на Прямую связь, астраханка озвучила свою проблему. В оперативном порядке к решению данной ситуации были подключены ответственные службы, и теперь аварийные деревья больше не угрожают безопасности граждан.
О мусоре
Неравнодушные астраханцы также своевременно сообщают о несанкционированных свалках, мусоре на дорогах и на территории жилых дворов, на что администрация города старается оперативно принимать соответствующие меры.
Так, гостя города – Николая Ивановича, возмутила ситуация с мусором возле железнодорожного моста. «Мне все рассказывали, что, наконец, был завершен ремонт моста у вокзала. Сделали красивый мост, а сзади свалка мусора! Примите меры!». И меры были приняты — территория расчищена специалистами МБУ г. Астрахани «Чистый город».
О своих идеях
Особенностью проекта является еще то, что посредством прямой линии до руководства региона можно донести не только вопрос или проблему, но и озвучить предложение или идею. Так, на прошлой неделе от астраханцев поступили инициативы о создании парка отдыха на территории тополиной рощи и строительстве силосной башни. Эти и другие предложения были направлены в соответствующие ведомства для дальнейшей выработки решений.
Чтобы обратиться на Прямую линию достаточно позвонить по федеральному или городскому номеру:
8-800-222-73-77;
8 (8512) 99-97-97.
В будние дни с 8:30 до 17:30 звонок примет диспетчер, в нерабочее время граждане могут оставить свой вопрос на автоответчик, он также будет направлен в работу.
