Вечером 16 апреля на телеканале «Пятница» стартовал второй сезон популярного в прошлом году ток-шоу «Инсайдеры».
Вчерашний выпуск был посвящен именно нашему региону — была продемонстрирована изнанка работы нескольких организаций из Астрахани и Астраханской области. «Инсайдеры» посетили завод по производству овощных и рыбных консервов, рыбный рынок и коллекторское агентство.
Один из участников реалити-шоу устроился на работу в коллекторское агентство Астрахани, которое сотрудничает с микрофинансовой организацией. Если верить герою-«инсайдеру», то на работу его приняли достаточно быстро, без каких-либо проверок, поверив на слово его незамысловатой легенде. Правда, официально не оформили.
Так называемый «отдел взыскания» представляет из себя довольно тесный офис. Здесь за маленькими столами с мониторами располагаются несколько человек, которые в течение всего дня общаются с должниками по телефону или ищут их профили в социальных сетях. Телефонное общение происходит с применением различных методик психологического давления и запугивания. Например, сотрудники, в зависимости от своих актерских талантов, имитируют разный стиль произношения слов и акценты. Здесь есть свои «браток из лихих 90-х», «злобный кавказец» и другие персонажи. Должников, как правило, запугивают «выездами для разговора» или другими коллекторами, которые, якобы, ведут «работу по-черному».
Используются для психологического давления и социальные сети. Например, с персональных страниц должников или их друзей/родственников скачивают фотографии, которые затем могут изменять при помощи фотошопа. Например, изготовить коллаж порнографического содержания, после чего массово рассылать друзьям должника такие фотографии в социальных сетях. Цель таких манипуляций проста — создать на должника психологическое давление и со стороны самых близких людей.
Все звонки тем, кто задолжал микрофинансовым организациям, осуществляются с так называемых виртуальных телефонных номеров, принадлежность которых невозможно отследить. То есть, действуют с нарушением закона о коллекторской деятельности.
К слову, коллега героя-«инсайдера» — выездной коллектор — сам должен банку несколько сотен тысяч рублей. Но в доверительной беседе признается, что платить просроченный кредит никогда не будет, поскольку прекрасно знает «всю эту кухню» и готов послать подальше представителей банка или других коллекторов, которые могут прийти к нему самому.
