С начала года на поезда дальнего следования Приволжского филиала АО «ФПК» в специализированные купе для пассажиров с ограниченными физическими возможностями было зарезервировано более 2 тыс. мест. Это в 2,5 раза больше, чем в прошлом году.
В текущем году наибольшее количество мест было куплено на поезда, курсирующие в направлении Москвы и Санкт-Петербурга.
Вагоны для маломобильных пассажиров курсируют в составе 11 поездов, среди них № 5/6 Астрахань – Москва, № 109/110 Астрахань – Санкт-Петербург, № 41/42 Волгоград – Астрахань.
Места для перевозки маломобильных пассажиров оборудованы в специальных двухместных купе. Их можно зарезервировать через Единый информационно – сервисный центр ОАО «РЖД» или в билетной кассе.
Для организации поездки на специализированных местах, оборудованных для инвалидов-колясочников, можно обратиться в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» или в билетные кассы.
При отсутствии в поезде вагона со специализированными местами, он может быть включен по заявке пассажира, поданной через билетную кассу или Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» по телефону: 8-800-510-11-11.
Кроме того, Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» принимает заявки по телефону на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах пассажирам с нарушением функции опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения.
