Временно исполняющий обязанности главы Астраханской области Сергей Морозов передал генеральному директору «Почты России» Николаю Подгузову многочисленные жалобы жителей нашего региона на качество работы почтовых отделений. Во время встречи, которую Морозов провел с главой «Почты России» на полях Инвестиционного форума в Сочи, обсуждались также перспективы сотрудничества Астраханской области с этой организацией.
Сергей Морозов призвал Николая Подгузова восстановить почтовые отделения в сельской местности, поскольку жители глубинки фактически оставлены без возможности пользоваться почтой. Многие отделения в сельской местности были закрыты, поскольку им требовался ремонт.
Глава «Почты России» попросил уточнить перечень населенных пунктов, где в первую очередь необходимо восстановить работу почтовых отделений. Частичным решением проблемы также может стать формирование в Астраханской области мобильных отделений почты, которые будут работать по специальному графику — в определенные дни.
Что касается жалоб, которые Сергей Морозов передал Николаю Подгузову, то в «Почте России» пообещали самым внимательным образом рассмотреть их. «Качество работы с клиентами для нас – превыше всего», — сказал глава «Почты России».
По теме: Астраханцы крайне недовольны работой отделения «Почты России»
Как удалось узнать «Арбузу», жалобы жителей Астраханской области касаются таких аспектов работы «Почты России», как плохая техническая оснащенность и даже отсталость (имеющиеся технические возможности, например, для электронной очереди, работают далеко не везде и не всегда), а также устаревшие во всех смыслах отделения, требующие незамедлительного ремонта. Кроме того, жалуются наши земляки и на грубость со стороны персонала, на график работы некоторых отделений — зачастую, из-за нехватки сотрудников, отделения «Почты России» не работают в определенные дни или часы, хотя по графику работать должны.
