В редакцию «Арбуза» поступило сообщение от одной из пассажирок, вылетавшей рейсом Астрахань — Москва. Девушка пожаловалась на переносимую с трудом духоту в здании аэровокзала. «В аэропорту очень жарко кондиционеры практически не работают. Людей в автобусы набивают битком, они не оснащены кондиционерами. Один автобус вообще маленький», — написала девушка, представившаяся Натальей.
Частые жалобы пассажиров на отсутствие нормальной работы системы кондиционирования поступали от пассажиров, оказавшихся в астраханском аэропорту и в прошлом году. А в зимнее время года путешественники жаловались на абсолютно не обогреваемые автобусы с ледяными поручнями.
Кроме того, желающих улететь граждан держали на морозе из-за неработающих рамок для проверки на входе — люди были вынуждены ждать своей очереди на улице. Причем, это повторялось неоднократно. Администрация аэровокзала никак на подобные сообщения не реагировала.