Волосы на полу в парикмахерской — казалось бы, ничего необычного. Но для салона на улице Чалабяна они стали причиной судебного иска.
«Нам звонили люди, жаловались на антисанитарию, отсутствие горячей воды и кассового аппарата, клиентам не выдавались чеки. Мы пришли в парикмахерскую с общественной проверкой. Первый раз предпринимательнице просто указали на нарушения, но она отказалась их устранить», — рассказала редакции «Арбуза» руководитель АРОО «Защита прав потребителей» Ирина Наставина.
После этого общественники еще дважды приходили в парикмахерскую. Но, как говорит Наставина, нарушения были на месте, а сама предпринимательница бурно реагировала на проверяющих. Именно после третьего визита организация подала в суд на бизнесвумен и выиграла его.
«Признать действия […] в отношении неопределенного круга потребителей противоправными на дату проведения общественного контроля 19 января 2021 года», — сказано в решении суда.
Что же именно суд счел противоправным? Если посмотреть на список нарушений, то он актуален для многих салонов. Это отсутствие информации для потребителей на стенде, нарушение утилизации остриженных волос, отсутствие стерилизатора интструментов, нарушения при организации стирки использованного белья и та самая горячая вода, которой не было.
Теперь парикмахеру все-таки придется устранить нарушения уже по решению суда.
