Нескорая помощь: почему в Астрахани ее ожидание затягивается на сутки

К вам когда-нибудь приедут

Вечером вызвали, утром приехали! В Астрахани бригады скорой помощи попадают на последние строчки хит-парада по оперативности. Этим летом астраханцы ждут медиков по 5, 9, и даже 12 часов. Абсолютный рекорд — сутки. Мы пообщались и с фельдшерами, и непосредственно с пациентами, чтобы разобраться в причинах столь длительного ожидания.

Самое удивительное, что работники астраханской скорой помощи информацию о таких многочасовых задержках даже не пытаются скрывать. Скорее наоборот, бьют об этом во все колокола соцсетей. Так, председатель созданного в июне прошлого года профсоюза «Действие», Наиль Адельшинов пишет о нечеловеческих нагрузках на своей странице в Facebook. Большое количество вызовов и их ожидание сказываются и на самих работниках медицинской сферы. «Третья волна» накрыла Астраханскую область настолько, что приходится работать по 6-8 часов, без перерыва на обед. Медики просят, чтобы у них через каждые четыре часа был 15-ти минутный перерыв.

«Мы люди, а не роботы. У нас тоже имеются хронические заболевания. Элементарно умыть лицо, перевести дух, сделать свои нужды!», — сетует Наиль Адельшинов, врач-педиатр.

Повышенная температура не только внутри, но и снаружи

Несмотря на то, что сайте органов госвласти Астраханской области иногда появляются красочные фотографии новых машин скорой помощи, которые в торжественной обстановке передают больницам, находиться в них не всегда комфортно. Во многих каретах не работают или вовсе отсутствуют кондиционеры, а если они есть, то их не включают – экономят топливо. И об этой проблеме региональному министерству здравоохранения сообщают уже не первый год. Когда за бортом классические июльские +40, то внутри машины еще жарче – металл нагревается так, что можно хоть сталепрокатное производство открывать. А если на медработнике надеты противочумные костюмы и СИЗы, то становится еще «теплее». И как при этом оказывать помощь – непонятно. И пациенты, и медики зачастую не выдерживают таких температур.

На днях от горячего, словно от включенной духовки, воздуха стало плохо одной больной. Об этом Наилю Адельшинову рассказала его коллега. Женщина потеряла сознание. В итоге она лежала на приступке в тенечке в кислородной маске, пока ждала своей очереди на КТ.

«Это была Трусовская подстанция. Женщине в машине было очень жарко, потому что солнышко и негде было спрятаться. Она сидела на приступочках, потом ей совсем стало плохо от жары. Упала в обморок. Мало того, что пневмония, так еще и на жаре в машине без кондиционера», — делится фельдшер.

Еще одна немаловажная причина опозданий – это отпуска и увольнение сотрудников. Пока одна часть медперсонала находится в отпусках, другая принимает решение написать заявление по собственному желанию. Устав от многочасовых нагрузок кто-то переезжает в столицу, где условия и оплата в разы лучше и выше, кто-то находит работу в частных клиниках. А на смену им приходят молодые парни и девушки, только выпустившиеся из медицинских образовательных учреждений. В силу отсутствия практики такие «зеленые» доктора оказывают помощь и заполняют документы в разы медленнее, чем их старшие коллеги.

Дефицит КТ

Несмотря на то, что COVID-19 уже второй год создает серьезные проблемы для здоровья наших граждан, а на борьбу с ним брошены все мощности российского здравоохранения, в Астраханской области катастрофически не хватает аппаратов компьютерной томографии (КТ). Удивительно, но регионе сегодня их всего 10 штук. Эту цифру нам по телефону озвучили в министерстве здравоохранения Астраханской области. При том что инфицированных коронавирусом — порядка 5000 человек. А ведь прежде чем поместить пациента в госпиталь или инфекционную больницу (при наличии признаков COVID-19), его везут делать КТ. А там настоящий аншлаг из таких же карет скорой помощи с больными. В итоге на одного пациента уходит порядка четырех-пяти часов – и это речь о больных из областного центра. Жителям районов области везет еще меньше.

Например, астраханка Елена Сызранова позвонила в ГБУЗ АО «Центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи» в 17:00. У ее близкого человека, который болен коронавирусом, не сбивалась высокая температура.

«Врачей мы так и не дождалась. Ближе к 03:00 сумели оказать помощь самостоятельно. Ночью приехала сестра, она медик, и поставил капельницу. И к таким способам прибегают многие», — утверждает астраханка Елена Сызранова.

Подобными историями астраханцы делятся под постами губернатора Астраханской области Игоря Бабушкина в социальной сети Инстаграм.

Напрасный вызов

Но бывает и другая ситуация. Человек принял лекарство, ему стало лучше, и он пошел спать. Только вот вызов так и остался активным. Карета скорой помощи отправляется по адресу. Но люди уже видят десятый сон, свет в окнах погашен. В таких случаях работники скорой очень просят жителей региона все-таки не полениться, позвонить и отменить вызов. Ведь пока они теряют время, где-то помощи ожидает кто-то другой.

«На этом снимке мы сидим с Наилем Адельшиновым в подъезде. Ждем пока откроют дверь. На телефон уже не отвечают. Но сознательные граждане тоже есть. Часть людей была бы и рада отменить вызов, но у них не получается дозвониться до диспетчеров, потому что линия занята», — показывает фотографию Светлана Калинина.

Что-то голова разболелась

По словам медиков, руководству региона через местные СМИ нужно работать с населением. Около 30% вызовов по пустякам: послушать легкие, посмотреть горло, привезти в больницу, проконсультироваться.

«Показалось, испугалась, подстраховались — вот их диагноз. Но мы не такси, которое подвозит до больницы! В прошлую смену ездила на вызов. Пьяный мужчина позвал скорую со словами, что его избили и пошел спать. А на самом деле ему нужен был укол. Терапевт назначил внутримышечный препарат для спины. До этого укол делала соседка, а когда она не смогла, он обманным путем решил вызвать нас. Также на ул. Звездная проживает бабушка, которая раз пять за день может вызывать бригады. Поездка к ней – это уже стандартная программа любой смены. И таких «хронических больных» целый список. Но попадаются еще такие, кому действительно необходима экстренная госпитализация, а они будут до последнего не вызвать. Мы их за это по-доброму ругаем. У них на все один ответ: вдруг кому-то сейчас хуже, а самого внутреннее кровотечение», – говорит сотрудник центральной станции Елена Омылаева.

«Недавно был случай. Нас отправили на вызов. Уже в квартире мы узнали, что мужчина не хочет принимать выписанные ему лекарства, так как боится побочных действий на поджелудочную. Супруга начала нас просить шприцом ввести аналог внутримышечно», — рассказывает фельдшер одной из подстанций.

Девушка без адреса

Сберечь драгоценные минуты работников скорой помогут небольшие таблички с номером дома. И на первый взгляд может показаться, что это мелочь, но если на калитке краской или мелом написан точный адрес, то ожидание вызова будет на 15-20 минут короче. Без опознавательных знаков порой очень сложно, особенно в темноте.

«Ещё проблема – найти номер дома. Даже в «2ГИС» иногда не бывает нужной улицы, а тем более номер дома. Тоже важный момент. Теряем время на поиски пациента», — говорит Наиль Адельшинов.

Кто виноват и что делать?

Когда на кону жизнь и здоровье человека, то искать виноватых нет времени. Больные и доктора едины в одном – необходимо грамотно выстроить все процессы изнутри. Например, фельдшера просят, чтобы у них в период такого пика была возможность лично позвонить больному и убедиться, нуждается ли он в их помощи или уже сладко спит. Второе – оказывать консультации по телефону. Как показывает практика, далеко не во всех случаях требуется присутствие медиков. Третье — донести до населения, что принять в больницу могут и в случае самостоятельного обращения. Многие астраханцы почему-то считают, что в стационар их положат только в том случае, если они будут доставлены туда на машине с мигалками. Это заблуждение. Бывают даже абсурдные случаи: больница через дом, но все равно вызывают скорую. И последнее, главное – создать комфортные условия работы для тех, кто каждый день хоть и с опозданием из-за аврала, но все-таки приезжает спасти наше здоровье!

При подготовке данного материала мы заметили, что люди в белых халатах боятся давать какие-либо комментарии. И этому есть объяснение. В 2018 году Наиль Адельшинов, который с 2015 года боролся за права своих коллег и публично высказывался об изъянах регионального здравоохранения был уволен. Год перспективный врач-педиатр не притрагивался фонендоскопу. Но в ноябре 2019 года уже новый министр здравоохранения помог астраханцу вернуться к любимой работе. Однако единомышленники Наиля все равно стараются быть осторожными. Отвечая на вопросы нашего корреспондента и повествуя о случаях на своих выездах, просят не упоминать ни имени, ни фамилии. Признаются, что на работе могут быть проблемы за такие вот «разговорчики в строю».

21 июля 2021, 21:48

ПОДЕЛИТЬСЯ НОВОСТЬЮ

ТЕГИ


КОММЕНТАРИИ

30 комментариев

  1. fat1962 21.07.2021 at 22:31

    «работники астраханской скорой помощи информацию о таких многочасовых задержках даже пытаются скрывать. Скорее наоборот, бьют об этом во все колокола соцсетей» — ребята , ну наймите Внимательного корректора .

    9
    2
    • знающий изнутри 21.07.2021 at 22:58

      Приходи исправлять ошибки! Оплата труда сдельная.

      8
      3
      • fat1962 22.07.2021 at 12:48

        у меня своя работа , с которой справляюсь — жалоб нет . да и здесь — я просто пожелал , без иронии и оскорблений . редакции — добра и удач , как впрочем и вам .

    • Борменталь 22.07.2021 at 08:24

      Кто же такой умник что закупает автомобили для Скорой помощи в Астрахани без кондиционеров??? Может поймать его и покатать в течении для в этой душегубке. В прошлом году мне довелось в качестве пациента проехать от ХХХ ки до АГБУ (Татищева 2) на вид новой Газели. Ни что творилось во время движения. мало того что душно.но она вся трещала и скрипела.на ходу открывались какие то ящики. Грохот амортизаторов отдавался по кузову и как результат по телу. В общем живых людей возить на таких машинах в наше время нельзя. Ну ладно пациент доехал и все. А как врачи и фельдшера, водители. Это же героические люди с копеечной зарплатой и обделенные вниманием руководства. Они сжимают зубы и выполняют свой врачебный долг. А вот их руководство охреневшее от своей значительности вообще не хотят работать.

      39
      • Артем 23.07.2021 at 12:43

        Губера суку первого засунуть в эту скорую! Чтобы вы все сдохли в администрации Губернатора.

    • Степан 23.07.2021 at 07:40

      Губернатор и министр здравоохранения не справляются со своими обязанностями. Гнать поганой метлой такого руководителя региона.

      • Мария 23.07.2021 at 07:41

        Что его гнать, он недоношенный кажется.

  2. Гость 22.07.2021 at 00:08

    Знакомый болеет ковид 19, в поликлинику не дозвониться, на прием не может придти боиться заразить. Лечение принимает подсказали. Просто нужно открыть больничный. Ему по телефону в поликлинике отвечают вызовите скорую они дадут талон. Их же коллеги создают нагрузку на скорую

    31
    2
  3. Галина 22.07.2021 at 02:33

    Безобразие. Спирина, шарыкина и бабушкина надо отправить в отставку.

    37
    • Аноним 22.07.2021 at 08:38

      В кандалы и на каторгу!

    • ББ 22.07.2021 at 11:02

      ага, Бабушкин etc. медицину вот уже 30-лет разваливают…

  4. Читатель 22.07.2021 at 03:51

    Как бездарно написан материал , какие то не по делу сравнения, аллюзии , вы вообще журналист или кто ???

    4
    24
  5. Иван Иванович 22.07.2021 at 06:33

    Всё и вся развалили в нашем регионе, и с каждым годом всё хуже и хуже……
    !

    25
  6. Аноним 22.07.2021 at 08:19

    спасибо у нас только жара не так в других регионах как на ДВ и Якутии

    1
    1
  7. Людмила 22.07.2021 at 11:52

    Власть просто издевается над людьми. Бабушкина следует поскорее отправить в отставку.

    • Медик 23.07.2021 at 10:32

      Минздрав занимается распилом денег в онкологии. Остальное пофигу

  8. Медик 22.07.2021 at 12:56

    Кто то ещё сомневается что власть антинародная?

    10
  9. Ожидающий. 22.07.2021 at 13:03

    Здравствуйте! Спасибо всем медицинским работникам за их героизм и выдержку! Даже прибыв на вызов с опозданием, и выслушав всю накопившуюся боль и злость (порой не заслуженно) — они выполняют свои обязанности, иногда делают чудеса. А ведь они такие же люди, им так же жарко или холодно, у них такие же болячки, семейные трудности и т.п. Дай Бог Вам здоровья!

    23
  10. Мне так каааажется 22.07.2021 at 13:04

    В Греции ехали в троллейбусе. Пассажиров 3 человека. Работал кондиционер!!!Ну везде должны быть кондиционеры. Почему наши депутаты не поднимают вопрос о доплатах летних за климат?Получается, если у нас 4 депутата в госдуме,получают по 400000. А население Астрахани примерно чуть больше,то проще раздать по 1000т.каждому человеку ежемесячно. Это +4000 в месяц каждому человеку будет прибавка.
    Из депутатов реально работает только Шеин.Остальные тянут деньги из бюджета за наш счет.
    Скорые должны быть обеспечены климат-контролем, как и маршрутки обычные.Должен быть общественный транспорт.

    15
    1
  11. Медик 22.07.2021 at 13:14

    Работаем в скотских условиях, лекарств нет вынуждены просить родственников покупать лекарства, иначе лечить нечем. Начальство забито минздравом, отстаивать интересы больницы боится. Собираюсь в другой регион там зарплата выше. Гори такая работа огнём, я тоже человек а не скот.

    19
    • врач 22.07.2021 at 14:54

      Удачи тебе друг в Москве. Многие коллеги уехали туда на скорую и в ковид госпитали работать. Все довольны.

      18
  12. Василий 22.07.2021 at 13:33

    «немаловажная причина опозданий – это отпуска и увольнение сотрудников.»

    а «третья волна» это, как бы помягче выразиться то не знаю. Будь в достатке машин, оборудования и специалистов, и четвёртую перенесли б.
    Сейчас уже не к кому вызывать, а в 2013-2014, никакой эпидемии не было, а так же, по нескольку часов, скорую ждали.

    8
    1
  13. 777 22.07.2021 at 13:41

    В нашем регионе с системой кондиционирования вообще глобальная проблема. Помимо скорых, накаленных на солнце, посмотрите, что творится в инфекционных госпиталях!!!! Это просто ужас. Люди с ковидом, зачастую с одышкой, повышенной температурой лежат без системы охлаждения воздуха, бедный медицинский персонал в спецкостюмах задыхается и обливается потом. Это кто все придумал и для чего? Главному санитарному врачу, которой давно пора на пенсию, полежать бы там разок. У человека с ковидом есть все шансы умереть в такой жаре от инфаркта или инсульта. Почему наши власти не учитывают специфику климата региона? Издевательство.

    18
    • ЗНАЙКА 22.07.2021 at 15:04

      В эту жару в больнице умереть шансов больше чем дома и после операции лучше сразу выписываться в жару в палате все раны п\операционные нагноятся.

  14. Баклан 22.07.2021 at 14:09

    Посмотрите на эти идиотские лица губера , спирина и всей этой шайки. Им пофиг на всё это. Главное красиво лапшу вешать. Скоты.

    9
    1
  15. Астраханец. 22.07.2021 at 15:35

    Что вы стонете? Денег нет! Сейчас стране нужны деньги для создания нового истребителя-невидимки с атомным оружием судного дня для защиты родины от иностранных агентов. Родина в опасности! Они хотят нас всех завоевать и в плен угнать на запад в Евросоюз, чтобы мы там работали. Но Владимир Владимирович этого не допустит!

    7
    2
  16. Игорь 22.07.2021 at 16:40

    Есть, так называемые, «северные». Определяются по широте и еще советской нарезкой территорий. За это платили и наверное, еще платят. Потому что, холодно. А если жара за 40 — это тождественно морозу по негативному воздействию на организм? Жара, товарищи, еще хуже мороза. От нее можно спрятаться за кондиционер, а если линия не выдержит? Ложись и помирай. Мы все потенциальные климатические мигранты. Только везде жарко. Но мы с Калмыкией- в экстремальной зоне. Может пора ввести у нас с соседями повышающий коэффициент? Или на худой конец сиесту. А врачам нашим респект и уважуха. Богатыри.

    11
  17. Диляра 22.07.2021 at 19:02

    Вчера скончалась мама,так и не дождались скорой. Ненавижу весь ваш псевдопатриотизм вместе с главным упырём.

  18. Mara 23.07.2021 at 14:43

    Так медицину на 60% сократили, и к 2022 собираются еще сокращать, лишние пациенты тоже не нужны, а после ширялова от модного гри ппа вообще и не приезжают, да и толку то если приедут все одно ничего не делают,

  19. Артем 29.07.2021 at 22:37

    Более 20 лет «прекрасного» руководства страной дают о себе знать.

Ответить

Ваше мнение очень важно для нас, правда. Комментарий появится после премодерации (если там есть мат и оскорбления - не появится). *



Ваше мнение очень важно для нас, но в комментариях нельзя материться, оскорблять кого-либо, спамить, публиковать чужие данные и нарушать отечественное законодательство. Сообщения нарушителей будут удаляться и не дойдут до адресатов. Просим уважать себя и друг друга.
Сейчас мы отражаем спам-атаку, комментарии могут появляться с задержкой.

Лента новостей