Центр управления регионом (ЦУР) продолжает мониторить социальные сети астраханцев при помощи автоматизированной системы, которая выявляет жалобы и позволяет быстро на них реагировать. В своем докладе на заседании правительства Астраханской области руководитель регионального ЦУР Денис Боднюк поделился статистикой, на что у нас жалуются чаще всего. Наши коллеги из «Пункт А» там были и все внимательно записали, так что показываем хит-парад самых популярных жалобных тем в соцсетях.
5. Вывоз мусора
3 204 сообщения с начала года были посвящены плохой работе «Экоцентра», который не вывозит мусор вовремя, а также плохому состоянию контейнерных площадок и территории вокруг них
4. Общественный транспорт
4 344 жалобы — в основном на то, что маршруты новых автобусов не добрались до части окраин, а за пределы Астрахани автобусы вообще ездят только на заправку. Также ругают плохие остановки (в основном жители Астрахани и Ахтубинска, где остановки хотя бы существуют) и малое количество транспорта по вечерам.
3. Благоустройство
Бронза и 4 774 сообщения про мусор на улицах, проблемы с уличным освещением, нехватку деревьев, спортивных и детских площадок.
2. ЖКХ
Вечная тема на втором месте с 6 936 сообщениями. В основном проблема с тем, что воды нет, где она должна быть (в кране), но зато есть, где не должно быть (на улице). В июле добавились жалобы на отключение электричества после ветра.
1. Дороги
А что же еще могло взять пальму первенства. 6 974 сообщения, причем больше всего (4 059) из них жалоб на то, что дороги ремонтируют по нацпроекту не так хорошо, как хотелось бы. В этом даже можно найти повод для оптимизма: то есть все-таки ремонтируют. Также много сообщений про плохое состояние мостов (как в Астрахани, так и по области), а после дождя вместо грибов вырастают жалобы на отсутствие ливневки.
