Мать троих несовершеннолетних детей неоднократно обращалась в отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Астраханской области, чтобы добиться назначения положенного ежемесячного пособия. Все необходимые документы она предоставляла, но каждый раз получала отказ.
В итоге за помощью женщине пришлось обращаться в прокуратуру Советского района Астрахани. Проверка установила, что ведомства не могли разобраться между собой и обладали не всей информацией, поэтому выплату назначать не хотели. В частности, по каким-то причинам отсутствовала информация о взыскании алиментов в пользу детей с их отца — специалисты вникать не стали, посчитали, что астраханка предоставила им не все сведения, и в назначении пособия отказали.
Прокуратура вынесла протест против решения отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Астраханской области. В результате заявительнице назначена ежемесячная денежная выплата с даты первоначальной подачи заявления. Кроме того, ей провели перерасчет выплаты на сумму свыше 100 тысяч рублей.