Торговая сеть «Магнит» внедрит в Астрахани систему видеоаналитики потока покупателей на кассах, чтобы тем самым бороться с очередями, сообщает портал «Продукт медиа» со ссылкой на пресс-службу ритейлера. Правда, появится такое инновационное решение не во всех магазинах города, а только в крупных магазинах «Магнит Семейный». Их в Астрахани четыре: на Привокзальной площади, на проезде Воробьева, на Магистральной улице и на улице Савушкина.
Помимо Астрахани технология видеоаналитики очередей появится в супермаркетах «Магнит Семейный» и «Магнит Экстра» в Москве, Краснодаре, Волгограде, Брянске, Ижевске, Казани, Ростове-на-Дону, Перми, Самаре, Сургуте, Уфе и других городах. Ее начали внедрять летом прошлого года и признали эксперимент успешным.
Гипермаркет «Магнит» в Астрахани оштрафовали за обвешивание покупателя
Ничего сложного в системе нет. Расположенные как на линейке классических касс, так и на кассах самообслуживания камеры непрерывно сканируют поток покупателей. Если в очереди собирается больше пяти человек, сигнал об этом передается сотрудникам на местах в рабочем мессенджере.
После этого (в идеале) операционный персонал должен принять меры и открыть дополнительные кассы. Как действовать сотрудникам магазина в случае, если людей для открытия дополнительной кассы элементарно не хватает и есть ли санкции за отсутствие реакции на сигналы системы, в «Магните» не уточняют.
