Компанию «Газпром межрегионгаз Астрахань» поймали на обсчете своего абонента. История вполне классическая. Потребитель получил квитанцию за газ, в которой было указано, что он должник. При этом на самом деле он должником не являлся: долг возник у прошлого владельца.
Дело в том, что долги возникают у людей, а не у жилых помещений. В соответствии с Жилищным кодексом, обязанность по оплате газа возникает с момента вступления в собственность, а не раньше. Да, хранить квитанции за предыдущих жильцов не обязательно — главное сразу зафиксировать начальные показания счетчиков, чтобы не было споров, кто это сколько накрутил.
Все это астраханец написал «Межрегионгазу», попросив сделать перерасчет. Там ответили, что исключат задолженность предыдущего владельца из квитанции… И вскоре прислали квитанцию, где долг был на месте, да еще и с пеней за просрочку. Этот же долг был указан и в личном кабинете.
«Управление пришло к выводу о том, что производя начисление задолженности предыдущего собственника по лицевому счету, принадлежащему потребителю за коммунальную услугу«Газоснабжение природным газом», исполнителем коммунальной услугис овершен обсчет потребителя. Таким образом, ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» нарушены права потребителя, выразившиеся в требовании оплаты услуг, которые потребителю не оказывались», — сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.
За это газовиков привлекли к ответственности, оштрафовав юрлицо на 20 тысяч рублей. Однако те с таким вердиктом не согласились и попытались обжаловать протокол в суде. Впрочем, Арбитражный суд Астраханской области встал на сторону Роспотребнадзора, указав, что штраф был выписан законно. Сейчас постановление об административном правонарушении уже вступило в силу.