Астраханцев активно призывают обращаться к новому региональному оператору по вывозу ТКО — компании «ЭкоЦентр» и сообщать о свалках. Тем, как это выглядит на практике, делятся пользователи сети Facebook. «Арбуз» также решил совершить свой пробный звоночек.
Астраханка Диана Кирильченко сегодня пожаловалась на обратную связь компании. Она позвонила по указанным номерам и сообщила о завалах мусора по адресу: ул. Джона Рида д.7 к.1. По словам Кирильченко, оператор небрежно спросила о том, чем она может помочь. После объяснения обратившейся, поступил ответ: «Это не моя обязанность, звоните в диспетчерскую по номеру …».
У истории есть и продолжение. Настойчивая жительница Астрахани дозвонилась до диспетчера и передала информацию. Через час подъехала машина и опустошила часть баков: «Приехала машинка выгрузила два бака, кстати большую половину просыпали и уехали. Бедные наши дворники все это опять убирают в баки». Девушка вновь пытается дозвониться до диспетчера, но пока безуспешно.
«Арбуз» тоже попытался дозвониться в «ЭкоЦентр» и рассказать о мусоре около редакции. Надо сказать, что наша попытка получилась более успешной: спустя несколько минут настойчивых попыток нам ответил приятный офис-менеджер и пообещал передать информацию диспетчеру.
А вот до самого диспетчера так дозвониться и не удалось.
