Для удобства пассажиров, а также с целью развития информационных услуг на железнодорожном вокзале Астрахани установлены дополнительные справочные видеотерминалы. Они расположены на первом этаже вокзала вблизи билетных касс.
С помощью интерактивных табло пассажиры могут узнать актуальную информацию о расписании, наличии и стоимости билетов на поезда дальнего следования и электрички. Кроме того, в видеотерминалах представлена подробная информация о сервисах и услугах, оказываемых на вокзале, в том числе для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.
В случае возникновения дополнительных вопросов пользователи могут обратиться к оператору call-центра, используя видеосвязь.
Подобные справочные табло установлены также на железнодорожных вокзалах Приволжской магистрали в Волгограде, Саратове и Балаково.
