Избегать стандартных формулировок и «отписок» в ответах на обращения граждан призвал астраханских чиновников вице-губернатор Расул Султанов. Он посоветовал представителям министерств и ведомств вырабатывать индивидуальный подход и проводить больше личных приемов.
Что касается тематики обращений граждан, то она, в общем-то, стандартная: газификация и водоснабжение, сфера ЖКХ, строительство домов для детей-сирот, переселение из ветхого и аварийного фонда.
