Из-за усиления мер карантина в нашем городе уже прекратил работу общественный транспорт, закрылись многие торговые точки. Часть салонов МТС сейчас временно не работают. Если вам нужно срочно пополнить баланс, заменить сим-карту или решить любой другой вопрос со связью, лучше заранее выяснить, где находится ближайший к вам работающий салон. Удобнее всего для этого воспользоваться официальным сайтом оператора. Ну а для тех, кто все-таки предпочитает не выходить сейчас на улицу, есть много полезных онлайн-сервисов. Они позволяют легко управлять услугами связи, ТВ и интернетом, не вставая с дивана. Самое время освоить эти дистанционные функции — наверняка многие из них пригодятся и после карантина.
Проверить расходы на связь
Естественно, для такой мелочи даже из комнаты выходить не следует, не то, что из дома. Просто скачайте приложение «Мой МТС», зайдите в него и прокрутите стартовую страницу вниз до блока «Расходы». Увидите наглядную диаграмму, а если надо – то и полную детализацию, которая покажет, за что снимались деньги и когда.
Подключить или отключить услуги
Не менее простая задача, которая с легкостью решается тем же приложением. Нажмите на вкладку «Услуги» на первой же странице и увидите список подключенных услуг. Легким движением пальца вы можете отключить любую из них. Ну а если нужно наоборот что-то подключить – открываете раздел «Доступные», выбираете и подключаете.
Как пополнить баланс, оплатить телевидение и домашний интернет
Сейчас МТС пошел навстречу своим абонентам: принимать входящие вызовы получится даже если номер заблокирован. Смотреть МТС ТВ и пользоваться домашним интернетом можно даже если закончились деньги на счете. Так будет как минимум до 30 апреля. Но через какое-то время нужно будет оплатить эти услуги в соответствии с тарифами. Проще всего, опять же, сделать все через приложение. На самом верху главного экрана вы увидите свой баланс – а рядом кнопку оплаты. Переходите по ней, выбираете способ – и готово. Можно при помощи банковской карты, обещанным платежом или автоплатежом. Удобно, согласитесь.
А услуги ЖКХ так можно оплатить?
Если вы клиент МТС-банка – запросто. Но для этого нужно скачать банковское приложение или воспользоваться онлайн-банком на сайте.
Ну это-то все просто, а если у меня SIM-карта сломалась/потерялась?
Ее могут привезти на дом. Заказать доставку курьером можно в форме на сайте компании. Если вашего населенного пункта в форме нет – SIM-карту отправят почтой. Правда сроки, конечно, увеличатся. Для заказа по почте нужно позвонить по телефону 0890.
А если телефон не выдержал самоизоляции и нужен новый?
Вам тоже могут его привезти! Просто выбираете на сайте МТС в интернет-магазине, делаете заказ и получаете его на дом. А если надо – еще и SIM-карту могут подключить с новым тарифом – их можно выбрать здесь. В общем, как видите, нерешаемых проблем в данном случае не бывает – будем здоровы, друзья!
