Работа регоператора по обращению с отходами «ЭкоЦентра» снова вызывает нарекания у астраханцев. На этот раз на компанию пожаловались жители частного сектора.
«Прошло ровно 20 дней с того момента, когда в последний раз вывезли мусор жителей домов частного сектора поселка Кири-Кили. Отходы (в мешках, — прим.ред.) провисели возле домов не меньше недели, а забрали их 27 декабря 2023 года», — рассказывает на своей странице в соцсети местный житель.
По его словам, с тех пор на нескольких улицах поселка мусоровоз больше не появлялся. Неделю назад мужчина оставил заявку регоператору о том, что неплохо было бы наконец вывезти скопившиеся отходы. Это было 9 января, но заветная машина так и не появилась. При этом открылся интересный факт.
«Машины «ЭкоЦентра» проезжают мимо домов частного сектора, по улице Краматорская, несколько раз в неделю. Они забирают ТКО в местных девятиэтажках, на 4-ой Черниговской! Но вот почему у жителей домов частного сектора не забирают, для меня остается большим вопросом», — пишет местный житель.
Как сообщили «Арбузу» в министерстве строительства и ЖКХ Астраханской области, ведомство постоянно фиксирует нарушение графика вывоза мусора в этом районе, особенно если речь касается бестарного сбора.
«Все поступающие в адрес Минстроя обращения оперативно обрабатываются нами и передаются в контакт-центр регионального оператора, однако, к сожалению, многие остаются без ответа», — поясняют в пресс-службе регионального минЖКХ.
Там же каждому жителю региона напоминают: тот, кто сталкивается с некачественной услугой «обращение с ТКО», вправе составить акт, устанавливающий срыв графика вывоза мусора. С его помощью можно обратиться за перерасчетом по неоказанной услуге.
Акт необходимо направить через форму обратной связи в адрес регоператора, а копию продублировать в минЖКХ по Астраханской области по почте minstroi30@mail.ru. В документе, который направляется в министерство, нужно указать адрес обращения, полученного от регоператора.
