Астраханская жилищная инспекция сегодня находится не на самом высоком профессиональном уровне, ее работа забюрократизирована, служба не слышит людей и не отвечает на их вопросы. Об этом сегодня заявил вице-губернатор Астраханской области Олег Князев, по инициативе которого прошло совещание об итогах работы Жилинспекции. Итоги безрадостные, за что инспекция и была подвергнута жесткой критике со стороны регионального руководства.
Олег Князев отметил, что от астраханцев поступает очень большое количество вопросов по поводу неудовлетворительного состояния жилого фонда. Такие обращения фиксируются во всех каналах коммуникации: социальных сетях, по линии Центра управления регионом, поступают по «Прямой связи с правительством Астраханской области».
«Работа Жилинспекции забюрократизирована. Служба не слышит людей и не отвечает на их вопросы о содержании домов, деятельности ТСЖ и УК, несанкционированных свалках, затопленных подвалах, опасных деревьях и неопрятных дворах. А когда нет обратной связи, когда нет правильной реакции, люди перестают жаловаться, возникает апатия и недоверие», — пишет вице-губернатор в своем Telegram-канале.
По словам руководителя службы Владимира Лунева количество жалоб от жителей падает: в 2023 году, с января по сентябрь, в службу поступило 6,5 тысяч жалоб жителей на действия или бездействие управляющих организаций. В 2022 году за тот же период жалоб было более 8 тысяч. Однако Олег Князев назвал эти цифры «далеко не позитивными». Он считает, что люди просто не видят никакой отдачи, поэтому предпочитают не обращаться в Жилинспекцию, зная, что их вопросами там никто заниматься не будет.
«Люди приходят к выводу, что жаловаться бессмысленно. <…> По результатам совещания я оценил работу Жилинспекции, не больше, чем на тройку. Решение принято следующее: в феврале мы соберем еще одно аналогичное совещания – уже по итогам всего 2023 года, и оценим, как службе удается исправить свои недоработки. На это у инспекции есть месяц. Если сдвигов не будет, придется принимать оргвыводы», — предупредил глава правительства Астраханской области.
