Дороговизна обслуживания бизнес-залов в ряде городов России побудила авиакомпанию «Аэрофлот» пересмотреть условия предоставления этой услуги. С 15 сентября компания откажется от бесплатного обслуживания в бизнес-залах пассажиров, имеющих золотые карты этого перевозчика.
Речь идет о 18 городах России, в число которых попала и Астрахань. Помимо нашего города, клиентам с золотыми картами «Аэрофлота» будет закрыт доступ в бизнес-залы в аэропортах Анапы, Барнаула, Владивостока, Калининграда, Кемерово, Краснодара, Минеральных Вод, Нижнего Новгорода, Новокузнецка, Новосибирска, Перми, Ростова-на-Дону, Салехарда, Самары, Саратова, Хабаровска и Якутска. В компании заявили, что сожалеют о доставленных неудобствах.
В качестве компенсации неудобств, пассажиры рейсов «Аэрофлота» и дочерних авиакомпаний из этих городов получат по 3000 миль на свои карты.
Поясним, что сами бизнес-залы в указанных городах не закрываются и продолжат работать. Речь идет лишь о том, что владельцам золотых карт «Аэрофлота», которые ранее имели возможность бесплатно воспользоваться бизнес-залами в этих городах даже если летели эконом-классом, теперь придется платить за это удовольствие. Бесплатно в бизнес-залы смогут пройти только те, кто летит бизнес-классом или обладатели платиновых карт лояльности перевозчика. Таким образом, для владельцев золотых карт, которых довольно много (в отличие от платиновых — прим. ред.) остались доступны для бесплатного прохода бизнес-залы лишь в 10 аэропортах страны.
По теме: Аэропорт Астрахани: «Грязнющие туалеты с отсутствием бумаги и мыла»
Ранее в «Аэрофлоте» отмечали, что авиакомпания платит за обслуживание одного пассажира в бизнес-залах аэропортов России в среднем 70-98 евро, тогда как в любом аэропорте Европы, эта сумма не превышает 40 евро. При этом качество услуг в бизнес-залах большинства аэропортов нашей страны, по мнению перевозчика, не соответствует запрашиваемому ценнику.
Перед тем, как принять решение о запрете бесплатного прохода владельцев золотых карт в бизнес-залы, с представителями каждого аэропорта, куда выполняет полеты «Аэрофлот» или его дочерние компании, были проведены переговоры, отмечают в авиакомпании. Ряд аэропортов по их итогам снизил стоимость обслуживания пассажиров — там услуга была сохранена. Аэропорт Астрахани, как и представители еще 17 российских аэропортов, цену снижать отказались.
